Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 03 mai 2023

La présente Politique de Confidentialité décrit nos politiques et procédures relatives à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez notre Service, ainsi que vos droits en matière de confidentialité et la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation d’informations conformément à cette Politique de Confidentialité.

Interprétation et Définitions

Interprétation
Les termes dont la première lettre est en majuscule ont la signification définie ci-après, qu’ils apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions
Aux fins de cette Politique de Confidentialité :

  • Compte : compte unique créé pour vous permettre d’accéder à notre Service ou à certaines de ses parties.

  • Société (ci-après « la Société », « Nous », « Notre ») : désigne C&A TraDigi Services, Bl F, 18bis, Molka Center, Manar 2, Tunis, Tunisie.

  • Cookies : petits fichiers placés sur votre appareil (ordinateur, téléphone mobile ou tablette) qui contiennent, entre autres, des informations relatives à votre historique de navigation.

  • Pays : Tunisie.

  • Appareil : tout dispositif permettant d’accéder au Service, tel qu’un ordinateur, un téléphone mobile ou une tablette numérique.

  • Données Personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

  • Prestataire de services : toute personne physique ou morale traitant les données pour le compte de la Société (ex. : sous-traitants, prestataires tiers).

  • Service : désigne le site web TraDigi Services accessible à l’adresse https://tradigiservices.com.

  • Vous : l’individu qui accède au Service ou l’entité (société, organisme) pour le compte de laquelle cette personne utilise le Service.

Collecte et Utilisation de vos Données Personnelles

Types de données collectées

  • Données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Données d’utilisation : adresse IP, type et version du navigateur, pages consultées, date et heure de la visite, temps passé, identifiants uniques de l’appareil, données de diagnostic.

  • Données issues de services tiers (ex. Google, Facebook, LinkedIn, Twitter) si vous choisissez de vous connecter via ces services.

Technologies de suivi et Cookies

Nous utilisons des cookies de session et persistants pour :

  • assurer le fonctionnement du site (authentification, sécurité),

  • mémoriser vos préférences (langue, identifiants),

  • analyser l’utilisation de nos services.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines parties du Service peuvent ne pas fonctionner correctement.

Utilisation de vos Données Personnelles

La Société peut utiliser vos données personnelles pour :

  • Fournir et maintenir le Service.

  • Gérer vos comptes et vos demandes.

  • Exécuter les contrats de vente ou de service.

  • Vous contacter (e-mail, téléphone, SMS, notifications push).

  • Vous proposer des offres et actualités, sauf refus de votre part.

  • Réaliser des analyses internes, études marketing et améliorations du Service.

  • Assurer la sécurité et la conformité légale.

Conservation et Sécurité

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées. Certaines informations peuvent être conservées pour des obligations légales.
La sécurité de vos données est une priorité, mais nous rappelons qu’aucune transmission ou stockage électronique n’est totalement sécurisé.

Transfert de vos Données

Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Nous nous engageons à mettre en place des garanties appropriées pour protéger vos données.

Droits des Utilisateurs

Vous disposez du droit de :

  • accéder, rectifier ou supprimer vos données,

  • limiter ou vous opposer à leur traitement,

  • retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits : support@tradigiservices.com ou via https://tradigiservices.com/contactus.

Confidentialité des Enfants

Notre Service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’eux.

Liens Externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique. Les changements seront publiés sur cette page et notifiés si nécessaire.